近日，记者从市行政服务中心了解到，自南雄在全市范围内实施“扶残助残一件事”联办工作后，市民办理残疾人证及其他相关业务由原来的跑4次，减少到1次，效率大大提高，得到群众好评。
在市行政服务中心“扶残助残一件事”办事窗口，工作人员正在耐心地指导蓝阿伯填写表格，办理相关业务。“不麻烦，很快捷，交照片、填表就可以了，别的没什么，现在方便多了。”蓝阿伯是来更换残疾人证件，他说以前办证需要跑4次，现在好了，一次搞定。
2022年，南雄在全市范围内实施“扶残助残一件事”联办工作，利用“一门式一网式”系统，进一步完善工作流程、减少办理环节、精简佐证材料，优化了残疾人政务服务事项，由原来需群众提交3种纸质资料，优化为只需跑1次、提交1种纸质资料，残疾人证办理好之后可以直接邮寄到本人家里，其它相关的资料均可由韶关市“一门式一网式”平台系统提供。一年多以来，南雄办理残疾人证业务超过1500件，减少群众“跑腿”次数不少于3000次，成功打通服务的“最后一厘米”。
此外，“扶残助残一件事”联办还能及时为符合条件的新办证残疾人联办“两项补贴”等综合业务，实现相关事项“一表申请、一窗受理、联动办理、限时办结、一次告知”。
“残疾证的信息也会同步到乡镇，残联将会根据残疾人本身的残疾等级以及其他信息去为他申请医保参保、社保、代缴等业务。”南雄市残疾人联合会办公室科员张宗鹏说。
近年来，各项惠残助残政策接连出台，但残疾群体信息相对闭塞，逐项提出申请不仅费时费力，还可能因不知情未能“应享尽享”。针对这一情况，我市持续推动“扶残助残一件事”联办改革走深走实，切实为群众办实事。目前各镇（街道）均已设立了“扶残助残一件事”综合窗口，极大提升了残疾人办事效率，得到群众好评。
