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从“服务窗口”到“安全港湾”
——乌迳镇党群服务中心一场生死救援背后的提质答卷

时间:2025-10-29 17:22:09 来源:乌迳镇政府 赵琳岚 访问量: -
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  “救命啊!”9月29日,南雄市乌迳镇党群服务中心门前,一阵撕心裂肺的呼救声划破平静。工作人员闻声而动,只见一位妇女抱着一名意识模糊、面色发紫的女孩。生死关头,党群服务中心迅速响应,开启了一场与时间赛跑的生命救援。

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  一、争分夺秒,党群服务中心化身“生命摆渡人”

  面对突发状况,中心工作人员当机立断,决定驱车护送女童前往最近的南雄市第二人民医院。为争取宝贵的抢救时间,他们迅速分工,安排两名同事驾驶摩托车鸣笛开道,确保送医路途畅通;车内,两名工作人员一边稳定车速,一边安抚几近崩溃的家属:“别怕,我们在!多喊喊孩子,给她力量!” 在一声声对孩子的呼唤中,原本意识模糊的小女孩渐渐有了微弱回应。从党群服务中心出发到驶入医院急诊中心,全程仅用十分钟。正是这争分夺秒的救援,为孩子后续救治赢得了决定性的黄金窗口。经医院紧急抢救,女孩最终转危为安。事后采访中,女童家长说道:“在路上,我找不到车,(我想)党群服务中心里面就有工作人员,肯定会有人帮我的”。

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  二、并非偶然,提质行动筑牢“应急安全网”

  这场“教科书式”的救援,并非偶然,而是乌迳镇党群服务中心推进提质行动、强化“平急结合”服务能力的生动体现。应急能力“常练兵”,中心将应急救护培训纳入工作人员日常培训体系,联合镇卫生院定期开展急救技能演练,确保关键时刻“拉得出、用得上”。服务响应“提速度”,依托网格服务体系,建立“突发情况—分钟响应”机制,确保人员、车辆等资源能快速集结、高效调度。民生服务“有温度”,从政策咨询到应急援助,中心始终以群众需求为导向,推动服务从“被动受理”向“主动守护”转变,真正成为群众“身边离不开的依靠”。

  三、“一面旗帜”,党群连心桥更有温度

  “他们是我孩子的贵人,没有他们,我真不知道后果会怎样……”康复后,女孩家长专程来到中心,送上写有“危难施救恩重如山,心系百姓德泽一方”的锦旗。朴实的语言,道出了一家人的由衷感激。这场救援,是乌迳镇党群服务中心从“服务窗口”向“安全港湾”转型的生动缩影。它不仅展现了基层党群工作者的训练有素及责任担当,更印证了党群服务中心提质行动的实际成效——它不仅是办理业务的场所,更是百姓身边值得信赖的“第一响应单元”。当服务从“满足日常需求”延伸到“守护生命安全”,当响应从“按流程办理”升级为“抢时间行动”,党群服务中心与群众之间的“连心桥”便愈发坚实、更有温度。

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  下一步,乌迳镇党群服务中心将以此次事件为新的起点,持续深化提质行动,进一步完善应急服务机制、拓展便民服务领域,推动“为民服务”从口号落实为行动、从机制转化为本能,让党群连心桥更加坚固、更有温度,真正成为群众信得过、靠得住的“暖心家园”。


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