4月21日，古市镇综治中心迎来暖心一幕——谭女士给古市镇人民政府送来了一面印有“勤政树新风 担当暖人心”的锦旗，对工作人员高效化解其信访诉求、切实维护合法权益表达诚挚谢意。这面锦旗不仅承载着群众的认可，更彰显了古市镇基层治理的温度与担当。
谭女士此前因住房纠纷多次反映诉求，古市镇综治中心接访后，坚持“民有所呼，我有所应”的工作原则，迅速成立调解小组，通过调取档案、实地走访、多方协调等方式厘清问题症结，并联合司法所、村（社区）干部召开专题协调会，依法依规推动矛盾化解。经工作人员十余次上门沟通、耐心释法明理，最终促成双方达成和解方案，圆满解决困扰谭女士多年的难题。
“从第一次接待到问题解决，工作人员始终认真倾听、积极奔走，让我真切感受到党和政府的关怀！”赠送锦旗现场，谭女士动情地说。古市镇党委副书记表示，这面锦旗既是鼓励更是鞭策，古市镇综治中心将持续深化“一站式”矛盾纠纷化解机制，推行“首问负责”“限时办结”服务模式，用心用情解决群众急难愁盼，以实际行动践行为民服务初心。
