9月16日，韶关市人大常委会副主任胡德宁带领调研组一行，先后前往珠玑镇综治中心、南雄市综治中心等地开展专题调研，详细了解我市信访工作“五个法治化”工作情况。南雄市委书记柯建忠、市领导石为参加调研。
近年来，我市坚持深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过系统推进聚焦预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化等“五个法治化”，信访工作法治格局基本形成，信访形势持续稳中向好，群众满意度和参与度显著提升，连续三年在韶关市信访工作年度考核中获得优秀等次。通过依法、及时、就地解决群众合理合法诉求，一批时间长、难度大的信访积案得到有效化解。截至目前，全市信访总量、人次同比下降 40.53%、38%；同时，通过《信访工作条例》宣传、群众知晓率提升，更多群众选择依法理性、有序的方式反映诉求，形成了良好的法治化社会氛围。
调研组对我市“五个法治化”信访工作成效给予了充分肯定。希望我市要坚持问题导向和目标导向，持续深化信访工作“五个法治化”建设，系统推进信访工作理念、制度、机制、能力变革，不断提升信访工作整体效能；要持续强化依法源头预防前端化解、健全信息共享与部门协同机制、完善诉访分离机制、深化法治宣传教育秩序维护；要全力抓好信访案件化解，完善解决群众利益诉求的长效机制，降低群众信访重复率，真正实现“事心双解”，进一步规范信访工作流程，全面推进信访工作法治化，促进群众满意度稳步提升。
