日前，广东省人力资源和社会保障厅、广东省总工会、广东省企业联合会、广东省工商业联合会联合对全省工作突出的50家基层调解组织予以通报表扬，韶关市两家基层调解组织光荣上榜，我市产业转移工业园劳动人事争议调解中心为其中一家。这一荣誉不仅对该组织的工作给予了充分肯定，也标志着我市在维护社会劳动关系、促进经济高质量发展方面取得了显著成效。
近日，记者来到南雄产业转移工业园劳动人事争议调解中心，了解到过去几年里，该基层调解组织的工作人员积极走访了园区内的工地、企业，全面了解劳动纠纷情况并为劳动者提供法律咨询和调解服务。
“经常下到在建工地，不定期的去了解工人工资发放情况，然后查看企业台账，把劳动纠纷在萌芽状态就实现调解。我们还加大了宣传，向企业宣传相关法律法规知识。”南雄产业转移工业园劳动人事争议调解中心副主任朱兆福说。
为了更好地为劳动者服务，该基层调解组织还积极与公安、应急管理、工会相关部门合作，针对不同行业、不同类型的劳动纠纷，总结经验，不断完善调解工作机制，在调解工作中遵循公平公正、及时便民的原则，通过柔性化、人性化的调解方式，有效地化解了许多劳动纠纷，为劳动者维护了自身权益，也为企业提供了解决问题的途径。
在南雄兴南新型墙体材料有限公司行政主管兼法务符杰看来，调解中心在企业跟员工之间搭建了一个信任的桥梁，企业在处理员工上的事务上会比之前简单很多，员工的满意度也是比较高的。
“近几年调解中心在我们园区形成了一个良好的氛围，减少了我们矛盾激化，营造了一个比较和谐、稳定的园区工作环境。劳动关系和谐了，工人积极干活，企业就有效益了。”南雄市产业转移工业园管委会党工委委员、副主任李赣龙说。
经统计，近年来，南雄产业转移工业园劳动人事争议调解中心共化解劳动纠纷有27宗，涉及金额是400多万元。
基层劳动人事争议调解中心不仅展示出调解工作在解决劳动纠纷问题方面的优势，也揭示了调解工作在维护社会和谐稳定、促进经济发展方面的重要作用。今后，我市将进一步加强基层调解工作力量，提升仲裁效能优化营商环境，共同助力稳定就业构建和谐劳动关系，维护劳动者合法权益与社会稳定，推动南雄经济高质量发展。
“获得这项荣誉称号，既是对我们付出的鼓励，更是对我们工作的鞭策。”李赣龙表示，接下来，高新区将发挥基层调解组织第一道防线的作用，协助企业健全劳动关系，畅通劳动者利益诉求表达渠道，把更多的劳动纠纷化解在企业内部，化解在萌芽状态。
