2025年初，我市把“提升困难群众兜底保障和关爱服务水平”列入十大民生实事之一。当前，该民生实事项目已如期保质完成。
提升困难群众兜底保障和关爱服务水平由市民政和退役军人事务局牵头，严格按照上级政策要求，对困难群众实施分层分类救助帮扶，同时整合民政资源，充分发挥社工作用，健全困难群众主动发现与救助帮扶机制，确保困难群众可及时获得兜底保障，做好兜底的同时帮助他们重拾生活信心。
“感谢政府对我们生活的补助，给我们生活带来很大的帮助，平时社工都是有关心，态度很好，有什么问题我们都会提出来。”市民林细妹说。
2025年，全市城乡低保标准分别提高到每人每月887元和692元，城乡特困供养标准分别提高到每人每月1420元、1108元，全市困难残疾人生活补贴提高到每人2508元/年，重度残疾人护理补贴已提高到每人3360元/年，全市集中供养孤儿的发放标准已提高到每月2375元/人。在提高服务效能方面，通过加强动态核查，做到应保尽保、应退则退，保障服务窗口、服务热线畅通；依托省救助信息监测平台的大数据比对，主动发现需要帮助的困难群众，同时结合村（社区）工作人员的定期走访等，实现从人找政策到政策找人的双轨运行。
当前，我市已完全实现“一卡通”和“线上”发放，建立“精简报送+系统监测+线上发放”机制，根据广东省社会救助动态监测平台等审批系统确认发放名单，通过银行社会化发放，直接发放到困难群众账户上，实现了无纸化审批和资金精准发放。截至目前，我市各类保障资金累计发放超1.2亿元，惠及2.4万余名困难群众，持续不断增强民生保障力度。
南雄市民政和退役军人事务局党组成员、副局长董永洲表示，接下来，该局将进一步健全分层分类的社会救助体系，同时加强监测预警和救助帮扶力度，开展常态化关怀关爱，不断织密我市兜底民生保障网，切实提升困难群众的获得感和幸福感。
