为提升患者就医效率,南雄市人民医院近期上线“智慧医院”微信小程序及床旁结算自助机,通过数字化手段优化就诊流程,覆盖预约挂号、缴费、报告查询等多项服务,让患者“少跑腿、免排队”。
“南雄市人民医院智慧医院”小程序支持手机端在线预约挂号、门诊缴费(含自费、职工医保、门慢门特医保)、预缴住院押金、查看检验报告等核心功能,同时提供智能导诊、院内导航、电子发票下载等便民服务。住院患者则可通过病区内的床旁结算自助机完成出院费用结算,无需前往收费窗口排队。
目前,医院已在门诊大厅、住院部等多区域部署立式自助机,结合小程序形成线上线下联动服务网络。新模式下,患者从挂号到结算全程可自助操作,有效缩短候诊时间,减少人员聚集风险。院方表示,未来将持续完善智慧医疗功能,拓展更多便捷服务场景,切实改善群众就医体验。