为弘扬“尊老、敬老、爱老”传统美德，充分体现对广大老年人的关注、关心和关怀，南雄市政府已为全市满60周岁（含）以上的户籍老年人购买“银龄安康”意外伤害保险。为让全市老年人充分知晓保障权益，现将2026年“银龄安康”老年人意外伤害保险相关保障内容告知如下：
一、保障对象
截至2025年12月31日，南雄市所有年满60周岁及以上的户籍老年人。
二、保障期时间
保障期间为期一年，自2026年1月1日0:00至2026年12月31日24:00止。
三、保障责任
（一）政府统保保险：意外身故或伤残3000元，意外医疗费用报销300元（0免赔）。
（二）住院津贴：被保险人因意外在县级以上医院住院治疗，可享受10元/天津贴，每次补助限90天，全年累计补助限180天。
（三）院内护理服务：60周岁及以上低保户、80周岁及以上南雄户籍人口，因意外住院可享受4天3晚专业护工看护服务。
（四）救护车费用报销：被保险人因意外伤害产生的120救护车费用，每年可报销最高500元。
（五）出险上门服务：被保险人因意外伤害产生门诊或住院治疗的，可享受上门收集理赔资料服务，同时获赠价值50元的出险慰问礼品。
四、理赔流程
（一）理赔报案及咨询：
1.发生意外伤害事故后7日内拨打中国人寿属地服务电话进行报案和理赔咨询，理赔资料准备齐全后可委托中国人寿服务人员（各社区、村委会可联系到位）进行理赔办理。
（意外伤害是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件，包括被动物咬伤以及摔倒导致外伤或骨折、交通事故、空中坠物、雷击、火灾等意外中遭遇的伤害）。
2.建议事故发生后尽快报案，若因其他原因未能及时报案，则可以待准备好理赔资料后联系各社区、各村委会、中国人寿服务人员进行理赔咨询。
（二）理赔资料准备须知：
1.门诊理赔资料需提供：疾病诊断书、门诊病历、发票、用药清单、费用结算单等。
2.住院理赔资料需提供：疾病诊断书、病历、出院小结、发票、费用总清单、医保结算单等。
五、咨询方式
1.地址：南雄市沿江西路青云府中国人寿南雄支公司一楼营业厅。
2.咨询热线：0751-3822771、0751-3831138
南雄市老龄工作委员会办公室
2026年1月26日
