2025年10-12月，我市共接旅游投诉 81 宗（其中文化市场技术监管与服务平台0宗，12345平台 81 宗，其它 0宗），结案 81宗。具体情况公布如下：
编号 | 被投诉单位 | 受理时间 | 投诉人 | 人数 | 投诉事由 | 处理结果 |
1 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-24 | 郝女士 | 1 | 南雄市帽子峰景区小芳坪站点长时间无接驳车导致游客滞留 | 已调查清楚并处理完成。现正值帽子峰银杏观赏旺季，为保障游客乘车需求，景区安排了40辆接驳车来回接驳。因当天景区客流量较大，出现短暂转运缓慢现象。我局已督促帽子峰旅游景区合理调度观光车，重点监测接驳车上下乘点情况，减少游客候车时间。 |
2 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-23 | 饶女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇简居民宿（南雄帽子峰旅游景区店）消费问题 | 已调查清楚并处理完成。平台已给到游客506.95元的相关补偿。 |
3 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-23 | 李女士 | 南雄市帽子峰镇简居民宿南雄帽子峰旅游景区店虚假宣传以及消费问题 | 已调查清楚并处理完成。平台已给到游客506.95元的相关补偿。 | |
4 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-18 | 吴先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区增设娱乐项目备案手续及收费问题 | 已调查清楚并处理完成。我局相关工作人员也已主动与投诉人取得了联系，后续将就具体问题进行持续的沟通与解答。 |
5 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-14 | 杨先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区大枫亭接驳车问题 | 已调查清楚并处理完成。现正值帽子峰银杏观赏旺季，为保障游客乘车需求，景区安排了40辆接驳车来回接驳。因当天景区客流量较大，出现短暂转运缓慢现象。我局已督促帽子峰旅游景区合理调度观光车，重点监测接驳车上下乘点情况，减少游客候车时间。 |
6 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-13 | 马先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区电瓶车司机问题 | 已调查清楚并处理完成。景区已联系投诉人进行解释并道歉。我局将督促景区加强工作人员培训，进一步提升服务水平。 |
7 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-13 | 黄先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区公交问题 | 已调查清楚并处理完成。我局将督促景区，要求公交车司机限速行驶，并严格按照额定的载客量，控制人数进行载客，加强驾驶员安全教育，严禁超载超速情况，确保乘车游客人身安全。 |
8 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-12 | 叶女士 | 1 | 南雄市帽子峰景区杏林山居民宿热水器及服务态度问题 | 已调查清楚并处理完成。民宿已对该名工作人员进行批评教育并电话联系投诉人进行解释道歉，我局也督促民宿加强工作人员培训，进一步提升服务水平 |
9 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-08 | 曾先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区停车收费问题 | 已调查清楚并处理完成。费用明细在活动推文中公布，并未包含景区停车费。景区停车费为小型客车10元/辆，收费标准在停车场入口公示。 |
10 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-08 | 廖女士 | 1 | 南雄帽子峰镇帽子峰旅游景区交通的问题 | 已调查清楚并处理完成。11月8日帽子峰旅游景区举办了南雄银杏观赏季系列活动，活动期间人流量较大，实行交通管制，11:00-12:00禁止所有车辆进入景区。当天您到达景区时正值交通管制期，简居民宿已安排车辆接送投诉人进入景区。 |
11 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-07 | 朱先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子旅游景区消费问题 | 已调查清楚并处理完成。帽子峰旅游景区全年正常营业，景区最受欢迎景观为观赏银杏叶，受季节和天气影响，银杏叶于每年11月至12月转黄，美团平台所拍照图片均是实景图片，因不同设备、专业技术等原因，可能造成不同的效果，不存在欺诈。 |
12 | 珠玑古巷景区 | 2025-11-07 | 王先生 | 1 | 南雄市珠玑镇南雄市珠玑古巷工作人员故意指错路问题 | 已调查清楚并处理完成。景区已对该名工作人员进行批评教育并电话联系您进行道歉，我局也督促珠玑古巷景区加强工作人员培训，进一步提升服务水平。 |
13 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-10-23 | 市民 | 1 | 投诉南雄市帽子峰景区，不让残疾人进驻唱歌。 | 已调查清楚并处理完成。 1.为丰富帽子峰旅游景区内娱乐项目，2024年帽子峰旅游景区通过招商，招引歌手乐队在景区黄金大道进行驻唱表演。但因歌手乐队驻唱表演期间，多次被游客、商户投诉其表演音乐声音太大而扰民，经帽子峰旅游景区研究决定，2025年不再招引音乐表演类项目进驻景区。不存在招商部经理阻拦您在帽子峰景区演唱的情况。 2.帽子峰旅游景区2025年不再招引音乐表演类项目进驻景区，不划定演唱区域及收费，您所反映的有两名韶关健全人在景区同区域正常演唱情况不存在。 3.招商部经理未耐心与您解释景区招商政策，导致双方造成误会，帽子峰旅游景区已对该名工作人员进行批评教育。 |
14 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-10-18 | 陈先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区退费问题 | 已调查清楚并处理完成。由于帽子峰景区内部道路弯多狭窄，为确保游客人身安全，游客车辆不能驶入景区，游客服务中心至黄金大道单程6.8公里，游客可选择步行或坐接驳车进入景区。帽子峰旅游景区银杏叶受季节和天气影响，参考往年，银杏叶由绿转黄一般于11月中旬至12月上旬。 |
15 | 珠玑古巷景区 | 2025-10-06 | 何先生 | 1 | 南雄市珠玑镇珠玑古巷景区收费问题 | 已调查清楚并处理完成因当时工作人员的不规范操作，所补的差价有误，现景区同意退还20元补票款，因电话联系不到无法进行退款。 |
16 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-10-02 | 向先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区管理问题 | 已调查清楚并处理完成。当天工作人员服务态度不佳，未能清楚向您解释景区有关政策，在此向您深表歉意。我局已督促景区对相关工作人员进行了批评教育，要求景区加强工作人员培训，进一步提高服务质量。 |
17 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-10-02 | 袁先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区消费事宜 | 已调查清楚并处理完成。因景区内部还有锅坑村村民居住，为确保村民的正常生产生活，经景区与锅坑村协商，锅坑村村民凭身份证可自行开车进出景区。前往锅坑村游玩的游客，凭锅坑村商户向景区报备，游客购买门票后也可自行开车进入景区，需缴纳停车费10元，由景区开具正规发票。 |
18 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-30 | 罗女士 | 1 | 南雄市帽子峰景区应急处理不当导致游客受伤后处理延误 | 已调查清楚并处理完成。因涉及与第三方沟通流程，从而导致游客、产生担忧情绪，我们为此感到抱歉。我局将督促景区进一步加强培训，优化应急处理流程，提升服务水平。 |
19 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-29 | 席先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区大巴车车辆不足问题 | 已调查清楚并处理完成。我局将督促景区根据实时情况对车辆进行科学调度，保证游客的通行及人身安全，同时要求对游客做好耐心细致的解释工作，改善服务态度，提升服务水平。 |
20 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-28 | 何先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区不予放行问题 | 已调查清楚并处理完成。我局将督促景区对游客做好耐心细致的解释工作，改善服务态度，提升服务水平。 |
21 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-11-29 | 钟女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区无障碍通道问题 | 已调查清楚并处理完成。景区已对相关工作人员进行批评教育，我局也将督促景区加强工作人员培训，进一步提升服务水平。 |
22 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 罗先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区管理混乱问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
23 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 唐女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区接驳车数量不足问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
24 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场拥堵的问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
25 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰景区停车场出口被堵事宜 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
26 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 曾先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区停车场交通堵塞无人管理问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
27 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 魏女士 | 1 | 南雄市帽子峰景区停车场被堵事宜 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
28 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
29 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 黄女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区管理不善问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
30 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 周先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区因网络问题导致收费系统瘫痪造成交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
31 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 江先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场交通拥堵 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
32 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 黄女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场长时间拥堵无法驶离问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
33 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 马先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区管理以及工作人员服务问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
34 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 肖先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
35 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 袁女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区管理混乱问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
36 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 刘女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区汽车拥堵无法通行问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
37 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 叶先生 | 1 | 南雄市帽子峰旅游风景区管理混乱问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
38 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 丁女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
39 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 陈先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区管理和服务质量问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
40 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 岳女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区管理问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
41 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
42 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区管理混乱问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
43 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
44 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区服务的问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
45 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 刘女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区管理混乱及交通堵塞问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
46 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 肖先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇旅游景区银杏叶被大量采摘影响景区环境 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
47 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 李女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区车辆拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
48 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
49 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 王先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
50 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场拥堵的问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
51 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场拥堵的问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
52 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
53 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 余女士 | 1 | 南雄市帽子峰景区交通堵塞事宜 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
54 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场内堵塞问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
55 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 尹女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
56 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 唐女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区管理问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
57 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区停车场严重堵车问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
58 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
59 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰帽子峰旅游景区停车场堵塞问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
60 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 帽子峰旅游景区大堵车 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
61 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 张先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区观光车问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
62 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 李女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
63 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 肖女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区交通堵塞问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
64 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区管理的问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
65 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区管理混乱导致游客长时间滞留问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
66 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场交通拥堵 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
67 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 冯先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区交通拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
68 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 李先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
69 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 吴女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区停车场堵车问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
70 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 刘先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
71 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 杨先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游区存在严重超载问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
72 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场堵塞问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
73 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 梁女士 | 1 | 南雄市雄州街道帽子峰旅游景区管理混乱问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
74 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 黄先生 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区路段交通堵塞问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
75 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 陈女士 | 1 | 南雄市帽子峰景区停车场出口被堵事宜 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
76 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 张女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区管理问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
77 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 钟女士 | 1 | 南雄市帽子峰景区停车场被堵事宜 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
78 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 张女士 | 1 | 南雄市帽子峰景区停车场交通堵塞问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
79 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 黄女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰旅游景区停车场问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
80 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-06 | 吴女士 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区停车场拥堵问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
81 | 南雄市帽子峰景区 | 2025-12-07 | 市民 | 1 | 南雄市帽子峰镇帽子峰景区管理问题 | 已调查清楚并处理完成。景区客流激增致拥堵，南雄市多部门联动处置并强化保障已完成，后续将健全预案提升能力。 |
